In uw winkelmandje: 0 Artikelen, 0,00 EUR
Wij hebben de meest gestelde vragen over bedden en matrassen op een rijtje gezet. Hieronder treft u de vragen en de antwoorden aan.
Bedden:
Heeft ouderenwinkel.nl nog andere typen seniorenbedden ?
Jazeker, kijkt u maar eens op onze andere website:» www.seniorenbed.nu: Daar treft u seniorenbedden aan, al vanaf € 499,-
Hoe weet ik of ik een kwalitatief goed seniorenbed koop ?
Een seniorenbed moet in de eerste plaats betrouwbaar en sterk zijn. Zeker voor de ouderen onder ons. De beddencombinaties van ouderenwinkel.nl zijn daarom:
- afkomstig van bekende nederlandse fabrikanten. U komt dan bij aflevering van de goederen nooit voor verassingen te staan. Bovendien is de garantie gewaarborgd;
- uitgevoerd in (deels) massief hout en/of zware kwaliteit mdf/plaatmateriaal;
- voorzien van een sterk metalen inhaak- verbindingssysteem (dus niet met één enkele bevestigingsbout of deuvels);
- standaard voorzien van bedspanners. Voor extra stevigheid en bij gebruik door zware personen;
- uiteraard voorzien van minimaal zes verstelbare bodemdragers (niet vier zoals bij de goedkope alternatieven);
- voorzien van twee of drie jaar schriftelijke garantie.
Waar komen de bedden, matrassen en lattenbodems van ouderenwinkel.nl vandaan ?
De seniorenbedden en verplegbedden van ouderenwinkel.nl zijn afkomstig van een bekende Nederlandse Fabrikant en de Duitse fabrikanten Deeken en Days. De matrassen en lattenbodems worden geleverd door de nederlandse fabrikanten » Topsleep. en Ela Medical.
Hoe snel zijn de bedden leverbaar ?
De bedden zijn allemaal op voorraad en zijn binnen tien dagen leverbaar.
Zijn de bedden ook leverbaar in België of Duitsland ?
Nee, wij leveren geen bedden in België en Duitsland. Uitzonderingen hierop zijn adressen die op maximaal 20 kilometer van de Nederlandse grens liggen.
Waarom eisen zorginstellingen de aanschaf van een seniorenbed ?
De zorginstellingen vereisen seniorenbedden met een tweeledig doel. Het eerste is dat de klant makkelijker uit bed kan komen. Dit verkleint de kans op ongelukken. Het tweede doel is dat de verpleging de klant gemakkelijker kan verzorgen. Dit met het oog op de arbo-omstandigheden binnen de instelling. Het type seniorenbed dat een zorginstelling vereist kan verschillen. Sommigen vereisen een seniorenbed op wieltjes en sommigen een hooglaagbed. Anderen laten de keuze geheel aan de klant over.
Ik heb met spoed (binnen enkele dagen) een seniorenbed of hooglaagbed nodig. Kan ouderenwinkel.nl mij helpen ?
Indien er spoed bij is, dan zullen wij alles in het werk stellen om u zo snel mogelijk te helpen. Levering binnen enkele dagen is dan in overleg mogelijk. Geeft u dit dan aan op het bestelformulier. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Neemt ouderenwinkel.nl contact met mij op voor een afleverdatum en tijdstip ?
Ja, ouderenwinkel.nl stelt u enkele dagen, na uw bestelling, per email een afleverdatum voor. Een eventuele aflevertijd (indicatie) hoort u enkele dagen voor de definitieve levering.
Door wie worden de bedden bezorgd en gemonteerd ?
De bedden worden geleverd door de eigen bezorgdienst van ouderenwinkel.nl.
Kan ik het bed ook eerst bekijken en/of afhalen ?
Jazeker. U kunt het bed op afspraak zelf bezichtigen of afhalen bij onze » winkels. Belt u wel eerst even naar de betreffende vestiging om er zeker van te zijn dat het bed voor u gereed staat. Wilt u na de bezichtiging het bed laten bezorgen, dan gelden de prijzen die op de website staan vermeld.
Hoe weet ik hoe ik het bed moet bedienen en op welke hoogte het bed moet worden ingesteld ?
Onze vakkundige bezorgdienst geeft u bij de bezorging een uitgebreide uitleg over de werking van het bed. Het seniorenbed stellen zij in overleg met u op de juiste hoogte af.
Ik zoek een ander type, kleur of maat seniorenbed. Kunt u deze ook leveren ?
Ja, kijkt u maar eens in onze andere webwinkel » www.seniorenbed.nu.
Ik heb een bedcombinatie toch goedkoper gezien. Hoe kan dit ?
Het verschil zit dan vaak in het merk, kwaliteit of soort van de matrassen en lattenbodems. Wij leveren geen onbekende merken, partijen, restanten of showmodellen maar alleen gloednieuwe artikelen van bovengenoemde topmerken zoals bijvoorbeeld Topsleep, Vroomshoop of Ela Medical. Mocht een door u elders waargenomen bedcombinatie toch uit 'exact' dezelfde producten bestaan, dan ontvangt u bij ons natuurlijk het verschil terug.
Matrassen:
Kan ik het bed ook zonder matras en/of lattenbodem bestellen ?
Ja, dat is mogelijk. Informeert u alstublieft naar de dan geldende prijs via ons » contactformulier.
Is er keuze uit een bepaalde matras-soepelheid ?
Standaard worden de seniorenbedden met electrische lattenbodem met een "soft" matras uitgeleverd. De ervaring leert dat mensen dit het prettigst vinden liggen. Verder is de stevigheid van zowel de vaste als de electrische lattenbodem te veranderen door een schuifsysteem. Voor zware personen is op aanvraag ook een medium matras verkrijgbaar. Is de persoon meer dan 120 kg, dan raden wij u aan om eerst contact met ons op te nemen. Wij kunnen dan in overleg met u de juiste matras en lattenbodem selecteren.
Zijn de bedden ook te leveren met een incontinentiematras ?
Jazeker. Indien gewenst kunnen de matrassen worden vervangen door een incontinentiematras met een polyester omtrek. De binnenzijde van dit matras bestaat uit kwalititatief hoogwaardig koudschuim. Indien u een incontinentiematras wenst kunt u dit op het digitale bestelformulier aangeven. De meerprijs bedraagt € 50,00. Het incontinentiematras is ook los te bestellen.
Garantie:
Wat als het bed mij niet bevalt ?
Alle producten die door ouderenwinkel.nl worden geleverd zijn 14 dagen na levering vrij op zicht. Mocht het bed u binnen deze periode niet bevallen, dan wordt het door onze bezorgdienst kosteloos weer gedemonteerd en retour genomen. U krijgt uw geld dan terug. Voorwaarde is wel dat het bed inclusief lattenbodem en matras onbeschadigd is. In overleg kan ook alleen het matras geruild of retour genomen worden.
Hoe lang is de garantie op de bedden ?
De fabrieksgarantie op de bedden bedraagt 2 of 3 jaar op alle onderdelen. Informeert u gerust naar de garantiebepalingen.
Afrekenen:
Hoe kan ik betalen ?
U kunt op drie manieren betalen. Per vooruitbetaling, contant bij aflevering of middels "pinnen aan huis". De meeste mensen geven de voorkeur geven aan "pinnen aan huis" omdat zij dan geen grote hoeveelheden geld in huis hoeven te hebben. Er zijn geen extra kosten aan verbonden.
» Terug naar slaapcomfort
Kijk ook eens in onze andere webwinkel » www.seniorenbed.nu voor nog meer seniorenbedden en uitgebreide informatie.
