Help
Probleem met het leeg blijven van de winkelwagen ?
Het kan voorkomen dat uw winkelwagen tijdens het bestellen leeg blijft waardoor u uw bestelling niet kunt afronden. Uw internetbrowser accepteert dan mogelijk geen "cookies".
Dit is als volgt op te lossen:
1. Start internet explorer;
2. Ga in het menu naar de optie: "extra";
3. Ga vervolgens naar: "internet opties";
4. Klik op de optie: "privacy";
5. Schuif de schuifregelaar bij instellingen naar het niveau: "laag";
6. Klik vervolgens op "toepassen" en daarna op "ok";
7. Sluit uw browser af en start deze opnieuw op;
U kunt nu uw bestelling op www.ouderenwinkel.nl opnieuw invoeren en afronden.
Winkelen in 10 stappen !
Algemeen:
Heeft u vragen over de werking van de website ? U kunt hier de Helppagina bekijken. Staat het antwoord er niet bij. Kijk dan eens bij de Veelgestelde vragen of bij onderstaande informatie.
Hoe moet ik bestellen ?
1. Ga naar de rubriek "webwinkel".
2. Kies de categorie in de linker menubalk.
3. Klik op het gewenste product.
4. Selecteer het aantal, type en kleur.
5. Klik op: "In Winkelwagen".
6. Klik op: "Naar de kassa".
7. Vul uw persoonlijke gegevens in.
8. Kies uw verzend- en betalingsvoorkeur.
9. Controleer de bestelling (met name uw emailadres !).
10. Klik op: "OK, bevestiging versturen".
Na het versturen ontvangt u automatisch de factuur per email. Vanwege de vele spamfilters die door providers worden gebruikt lukt dit helaas niet altijd. Neemt u dan even contact met ons op.
U kunt ook uw bevestigingsnota uitprinten.
Telefonisch bestellen?
U kunt telefonisch bestellen tijdens kantooruren. Geeft u uw bestelling en persoonlijke gegevens door aan onze telefoniste of vraag naar de afdeling verkoop.
Het telefoonnummer is: 0900 - 200 30 30 (lokaal beltarief).
Meer uitleg over het winkelen? Ga naar de Help-pagina.
(C) 2005 - Alle rechten voorbehouden