Welkom in de webwinkel. Kies eerst uw rubriek.

WINKELEN IN TIEN STAPPEN !

1. Kies een categorie in de linker menubalk of in bovenstaande tabel.
2. Klik op het gewenste product.
3. Selecteer het aantal, type en kleur.
4. Klik op: "In Winkelwagen".
5. Klik op: "Naar de kassa".
6. Vul uw persoonlijke gegevens in.
7. Kies uw verzend- en betalingsvoorkeur.
8. Controleer de bestelling (met name uw emailadres !).
9. Klik op: "OK, bevestiging versturen".
10. Print uw factuur uit.

Na het versturen ontvangt u automatisch de factuur per email. Vanwege de vele spamfilters die door providers worden gebruikt lukt dit helaas niet altijd. Neemt u dan even contact met ons op. U kunt na uw bestelling ook uw bevestigingsnota uitprinten.

Telefonisch bestellen?

U kunt ook telefonisch bestellen tijdens kantooruren. Geeft u uw bestelling en persoonlijke gegevens door aan onze telefoniste of vraag naar de afdeling verkoop.
Het telefoonnummer is: 0900 - 200 30 30 (lokaal beltarief).

Meer uitleg over het winkelen? Ga naar de Help-pagina.

Verzend- en administratiekosten

Bij iDEAL-betaling, vooruitbetaling of éénmalige machtiging bedragen de verzend- en administratiekosten € 4,95.
Bij betaling op rekening boven € 100,- (uitsluitend voor zorginstellingen) bedragen de administratiekosten € 7,50.
Bij betaling via een eenmalige incasso bedragen de verzend- en administratiekosten € 4,95; bij deze betaalwijze is de levertijd verlengd met drie extra werkdagen.
Bij betalen onder rembours (contant afrekenen bij de bezorger) bedragen de verzend- en administratiekosten € 4,95 plus € 7,50, tezamen € 12,45.

Bij bestellingen boven de € 100,- vervallen de administratie- en verzendkosten (uitgezonderd betaling op rekening en eventuele rembourskosten).

Tip: Bestel snel en veilig middels iDEAL. Met deze snelkassa kunt u direct binnen uw vertrouwde internetbankieren-omgeving betalen.

Overzicht verzend- en administratiekosten

Wat is ideal ?

iDEAL is het betaalsysteem van: Rabobank, ABN AMRO en de ING. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Voordelen van ideal

Hoe werkt ideal ?

U plaatst een bestelling. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en de webwinkelier wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald.

Levertijden

De leveringen geschieden hoofdzakelijk via onze distributeur TNT Post. Grote artikelen zoals bedden en scootmobielen, worden via onze eigen bezorgdienst geleverd.

Over het algemeen zijn de artikelen op voorraad en worden deze in Nederland binnen enkele werkdagen geleverd tenzij anders aangegeven. Indien het artikel niet voorradig is, dan wordt het doorbesteld bij onze leveranciers. De levering duurt dan enkele werkdagen langer. Indien u betaalt middels vooruitbetaling, dan wordt het artikel pas verzonden nadat uw betaling door ouderenwinkel.nl is ontvangen.

Houdt u er rekening mee dat in de vakantieperiode, of tijdens de feestdagen de levering enkele dagen kan uitlopen.
Zendingen naar België nemen doorgaans drie tot vier dagen in beslag.

Bij de artikelen wordt de levertijd aangeduidt in drie categorieen:

1. direct leverbaar. Het artikel is op vooraad bij ouderenwinkel en de levertijd is één tot drie werkdagen na ontvangst order;
2. snel leverbaar: Het artikel is in bestelling bij de leverancier en wordt tussen één en twee weken bij ouderenwinkel.nl verwacht;
3. levertijd onzeker: Het is niet zeker of het artikel nog geleverd kan worden. De levertijd bedraagt in ieder geval langer dan drie weken.

De levertijden gelden voor het webwinkelassortiment. Mocht u uw product willen afhalen in één van onze winkels, belt u dan voor de zekerheid even naar de betreffende vestiging.

Let op: bij betaling via een eenmalige incasso is er een verlengde levertijd van drie extra werkdagen.

Garantie

Ouderenwinkel.nl hanteert te allen tijde de garantievoorwaarden van de fabrikant, distributeur of leverancier van het produkt of dienst. De garantie geldt niet in het geval er sprake is van slijtage en deze als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: ondeskundig gebruik, opzet of grove onachtzaamheid, waterschade, bevriezing en verontreiniging. De toepasselijkheid van de garantie is ter beoordeling van ouderenwinkel.nl. Deze door ouderenwinkel.nl aangeboden garantieregeling, doet niets af aan de rechten van de klant die het kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand.

Aanmelden voor de nieuwsbrief ?

(C) 2010 / 2011 - Alle rechten voorbehouden

Deze pagina afdrukken